キャンセル・返品・交換について

 商品不良や発送商品間違いを除き、原則返品には応じられません。 

お届けした商品が「破損・汚損していた」「不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合は、 至急、交換をさせていただきます。

ただし、在庫切れ等の理由により、交換商品をご用意できない場合はご返品にて承りいたします。
お届け後7日間以内に「お問い合わせ」までご連絡下さい。引き取り方法など、ご対応方法をご案内いたします。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
「イメージが違った」「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。
セール期間中や連休、年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに商品のご確認をお願いします。

本製品は天然原料を使用しておりますので、色調等が多少異なることがありますが、成分・安全性等は問題ありません。

ラベルシールの素材の性質上、シールに浮きが見られることがありますので予めご了承ください。

また、以下の場合につきましては、交換（返品）はいたしかねますので予めご了承ください。

商品お届けから7日以上経過した商品
一度開封し、ご使用になった商品
お客様のもとで汚損、または破損が生じた商品
付属品等が不足している場合
直接肌に触れる商品は、衛生上未着用の場合のみとさせて頂きます。
パッケージが違う/外箱の破損など、商品本体（中身）以外の理由
セール・アウトレット商品
尚、ご対応可能な商品はオンラインショップでお買い上げいただいた商品のみとなります。

＜返品期限＞

お届け後7日間以内（破損、または本来オーダーした商品と異なる商品が届いた場合に限る）

＜返品＞

在庫切れ商品など、交換ができない場合のみ返品にて対応させていただきます。
代金引換でお支払いの場合、商品代金のご清算は1週間以内にご指定の銀行口座へお振り込みにて返金させていただきます。
クレジットカードお支払いの場合、決済取消可能であれば、請求の取消依頼にてご対応させていただきます。
決済取消が間に合わなかった場合は、クレジットカード会社からお客様ご指定口座よりご注文金額が一旦引き落とされますが、その後クレジットカード会社からの返金となります。
締切日や返金日については、ご利用のクレジットカード会社へお問い合頂きますようお願い致します。

＜キャンセル＞

原則キャンセルは承っておりません。